Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса – один за другим исчезли жених, крыша над головой и работа. Отчаявшись, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Неожиданно здесь она находит своё место: подружившись с жителями, Тося мирит вечно спешащую бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему кисти художнику, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась – появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: принц оказался аферистом, а доверчивая девушка – за решёткой. Однако, как в добрых историях, на помощь приходит тот, кто искренне переживает за неё.